答:请问这种处理方法是否得当?8楼及9楼用户是否应该赔偿损失?呵呵,如果8楼和9楼用户答应赔钱,而6、5、4楼都认可这种赔偿,这种方法就是得当的。按照法律来说,一般是侵权行为人负责赔偿,如果消防查出来是8楼或者9楼放的火,那就只要8楼或者9楼赔偿就可以了。此事根据法律程序应该如何处理?由于还没有确定事故责任人,所以从民事赔偿的角度来说,就是没有赔偿主体,就不能起诉某人承担责任。但民法同时规定了相关的办法,即可以向8楼以上的住户列为被告,由他们负责举证没有放火,如果举证未能达到法律上的要求,就应当承担赔偿责任。